Ciudadanos
Deben incorporar la capacidad de acceder, obtener,
seleccionar, interpretar y usar la información, interactuando por medio de las
TIC’s.
Todo esto con el objetivo de
desarrollar los conocimientos que les requieran sus competencias y
poder
transaccionar con el entorno, para cumplir con sus deberes y
ejercer sus derechos.
Si bien el estado, en
cualquiera de los tres niveles –nacional, provincial y
municipal-, debe ser quien propicie y juegue un rol de iniciador
y establezca un modelo; es
imprescindible que los ciudadanos individualmente o integrando
cualquiera de las restantes esferas de acción
desarrollen actividades concretas y efectivas para conocer,
evaluar y decidir sobre la utilización de las
tecnologías y sus impactos. Dependiendo de los logros que
se obtengan veremos, sin duda, el impacto de la brecha y la
estratificación digital que en esta nueva
sociedad se
agregará a las carencias ya existentes en la que
intentamos dejar atrás.
El e-Gobierno parece
exigir una mayor participación y "empoderamiento" de los
ciudadanos. Este es sin duda uno de los mayores desafíos
que enfrentamos y enfrentaremos en el futuro, ya que no solo los
Gobiernos tienen más y mejores herramientas
para mejorar la vida sobre la tierra,
sino que también lo tienen las organizaciones
supranacionales y corporaciones multinacionales, pero por
contrapartida también tienen más y mejores armas para
controlarnos, manipularnos y sojuzgarnos.
Reglamentos
Deben ser revisados para detectar aquellas "lagunas"
legales que se generan ante la avasallante innovación
tecnológica, como también las barreras que
impiden la utilización de la misma y/o servicios
derivados de ellas. Las normativas deben ser
tecnológicamente neutras y a su vez habilitadoras de las
nuevas
tecnologías, pero resguardando al hombre y sus
derechos. También debe incorporar la tipificación
de nuevas conductas que afecten derechos que se deben proteger y
contemplar la difuminación de las fronteras políticas,
económicas y culturales.
Infraestructura
Se compone de los recursos
públicos, privados y/o comunitarios de captación,
almacenamiento,
procesamiento, distribución y acceso. Debe poner en manos
de todos los ciudadanos el acceso e interacción con la información, con
capacidades multimediales enriquecidas.
Es natural visualizar, aquí, redes construidas con los
múltiples medios
disponibles, con variado alcance geográfico, capacidad y
costo. Pero
también debemos considerar dentro de la infraestructura
los centros de procesamiento, de investigación, de acceso
–teléfonos fijos y móviles, computadoras,
bibliotecas,
kioskos multimediales, cabinas públicas, etc-, de producción y difusión como diarios,
radios, televisión, cine, etc.,
sean públicos o privados.
Convergencia es aquí un concepto clave, e
involucra consolidar múltiples redes físicas en una
sola construida por tecnologías y medios presentes y
futuros. Pero esto es solo un inicio, ya que también
están involucrados políticas, estándares,
protocolos,
tecnologías, servicios, saberes, profesiones y recursos
humanos, etc.
Infoestructura
Para y con el desarrollo de
las TIC’s han surgido leyes, normas, métodos,
técnicas, conocimientos, modelos
educativos, profesiones y se ha creado software, bases de datos,
la Internet, la
web, etc, los
que no pueden ser catalogados como "infraestructura" y por lo
cual se los ha inscripto dentro de este nuevo
concepto.
Es imprescindible considerar su necesidad y los
desafíos que conlleva su desarrollo y
consolidación, dentro de la búsqueda de edificar
"ciudades digitales".
Es en este ámbito, íntimamente unido a la
infraestructura y los servicios, donde surge la necesidad de
preservar alguno de los derechos más importantes del
presente y futuro digital "la privacidad y la protección
del usuario". Actualmente los mismos no están asegurados
en la Internet.
Dentro de este ámbito y por la confluencia e
interactividad tanto inter como multidisciplinaria, que ya se
viene desarrollando desde hace más de 20 años,
deberá surgir como herramienta regular de trabajo, la
simulación digital de la gestión
socio-económico-cultural de las sociedades.
Vislumbro que la misma tendrá un "font-end" que
incorporará funcionalidades similares a los juegos de
simulación tipo "SIM-CITY" y los ya conocidos tableros de
control, y un
"back-end" con un motor
lógico que provendrá de actuales herramientas de
simulación existentes en forma individual en varios campos
del saber y la investigación, dinámicamente
alimentada por múltiples fuentes de
información "en-línea" y "en tiempo
real".
En la gestión de las sociedades, al igual que
esta ocurriendo en el universo
puramente tecnológico, la complejidad de integración, interdependencia e
interactividad está llevando a la gestión a un
punto de colapso. Ello está dado por la gran simultaneidad
de acciones y
reacciones, y la abrumadora cantidad de información que se
debe considerar en la toma de
decisiones. En este punto la acumulación de recursos
humanos no aporta soluciones,
sino todo lo contrario.
En el ámbito de las TIC’s y desde hace un
par de años se han lanzado ambiciosos programas de
investigación y desarrollo para establecer arquitecturas
que permitan dar el siguiente paso hacia una capacidad de
cálculo
y gestión autónoma que nos habilite a continuar
evolucionando las mismas. Entre otros, vale mencionar la arquitectura de
"Autonomic Computing" de la multinacional IBM.. He aquí un
nuevo factor de desequilibrio entre aquellas sociedades, estados,
empresas,
investigadores que ya están involucrados en esta
visión de futuro, de aquellos que no lo
están.
Instituciones
Tanto las públicas[NOTA]1), como las demás
deben adecuar sus normas constitutivas, estructuras
orgánicas, circuitos de
información, modelos de gestión y prestación
de servicios y capacidad de sus directivos y trabajadores a
modelos que contemplen el actual desarrollo y previsible evolución de las
e-tecnologías.
Su situación actual y su evolución futura
está íntimamente ligada a los recursos humanos que
las forman, su concepción política y de las
políticas de gestión. Deberán incorporar en
su constitución y gestión una mayor
interdependencia interactiva con el entorno.
"Vivimos los dolores de parto de una
nueva civilización, que no dispone aún de sus
instituciones". (Toffler, Heidi y Alvin, 1995:
105), Creación de una Nueva Civilización – La
Política de la Tercera Ola.
Servicios
Deben considerar en su prestación los beneficios
que permiten las nuevas tecnologías para incorporar
estándares y normas que garanticen calidad,
optimicen recursos, y reduzcan costos.
Los e-servicios deben ser:
Estos son en definitiva los que establecen el
vínculo entre ciudadanos/organizaciones en calidad de
usuarios y organizaciones/ciudadanos en calidad de
prestadores.
Habilitados por la existencia de los demás
componentes, serán en gran medida reflejo de ellos y de
políticas públicas que propicien o no la mayor
participación de toda la sociedad y en especial de los
grupos
más carenciados y de mayor riesgo
social.
Según hoy se presenta en América
Latina y en Argentina en particular, con la masiva privatización de servicios
públicos, se hace imprescindible contar con leyes
regulatorias y de control con capacidad sancionadora; y
Comisiones o Agencias estatales autárquicas con todos los
recursos necesarios para hacerlas efectivas. Dichas agencias o
comisiones deberían depender exclusivamente del Poder
Legislativo. El conjunto de ambos –leyes y agencias-
debe garantizar la soberanía nacional, la accesibilidad
(tarifas, calidad, disponibilidad, cobertura geográfica,
etc), la sustentabilidad y actualización de las infra e
infoestructuras y los derechos de los usuarios o consumidores.
Estos últimos a su vez contarán con una o varias
leyes al efecto e inteligentemente relacionadas con las de
servicios para mantener un justo equilibrio
entre prestadores y usuarios, y serán representados y
defendidos por organizaciones gubernamentales u ONG’s.
Modelo y Normas
Creo que cada país o región debiera
constituir un ente o agencia para establecer el modelo general y
las condiciones y requisitos que se han de cumplir dentro del
mismo para desarrollar un plan que en un
periodo de tiempo, recursos adecuados y con un presupuesto
determinado permita transitar hacia la Sociedad del Conocimiento,
y en particular a sus ciudades a "ciudades digitales". Debe
preservarse la autonomía que tiene cada ciudad por medio
de su "municipio" para definir el plan hacia la "ciudad digital"
en conjunto con todo el resto de sectores que la conforman,
aunque debe esforzarse por diseñar respuestas a las
medidas de las demandas locales, potenciar las fortalezas y
anticiparse a posibles amenazas, y no debe perder de vista su
integración en un plan más basto que la vincule a
la región, el país y el mundo.
Por ello menciono a modo de ejemplo al Comité
Técnico de Normalización AEN/CTN 178 Ciudades
Digitales, que en España
tiene por misión
definir una norma netamente española en la materia.
Política y Gobierno
Es evidente que las estructuras políticas
presentan un preocupante nivel de obsolescencia. La
política partidaria y la política de gobierno
deberán rediseñarse a la luz de nuevas
necesidades y oportunidades que la sociedad experimenta y
experimentará por efecto de las e-tecnologías. Con
respecto a la primera y en particular en Argentina y América
Latina es aún escaso o nulo el nivel de
incorporación del tratamiento responsable y comprometido
de las TIC’s y sus problemáticas, dentro de las
agendas y plataformas de líneas internas y plataformas
partidarias (salvo honrosas excepciones como lo son Chile,
Brasil y algo
en México).
En el segundo caso y entre varias acciones a desarrollar
considero que de las más importantes están unos
principios
básicos de la democracia
como son "el poder de las minorías, la elección
semidirecta y la distribución de las decisiones", temas
tratados en
(Toffler, Heidi y Alvin, 1995: 119 a 133), Creación de una
Nueva Civilización – La Política de la
Tercera Ola.
En Argentina ya existen varias experiencias de e-voto
(Municipalidad de Ushuaia –Prov. de Tierra del
Fuego-, Gobierno Autónomo de la Ciudad de Buenos Aires,
Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, Gobierno de la
Provincia de Mendoza) y sobre la base del conocimiento y
experiencia dejada por estos casos puedo opinar que los impactos
tanto hacia los partidos
políticos como hacia el ciudadano son altamente
positivos, si se los valora desprendido de egoísmos
mezquinos. Es por medio del e-voto que las autoridades
responsables en los tres niveles de estado pueden
desarrollar sin dificultades y con menores costos –respecto
del modelo tradicional- la preferencia y tacha de los candidatos
que permiten el ejercicio de premios y castigos, y que el
ciudadano pueda ejercer esos derechos. Si bien estos derechos del
ciudadano están contemplados en la Constitución
Nacional, los métodos tradicionales y la inconveniencia
que representa para quienes detentan el poder en los partidos
políticos los han inhibido hasta el presente.
También la votación electrónica ha conferido a las
minorías, ya sean entre partidos o dentro de estos, una
nivelación de oportunidades ya que disminuye y casi hace
desaparecer las diferencias de "aparato político",
presupuesto y cobertura geográfica, entre
otras.
Estudios de Base y Entorno
Si bien es cierto que los ámbitos a considerar en
los necesarios estudios a realizar son muchos y variados, por
citar algunos:
Gobierno Digital, Reforma Político-Administrativa
y Legal del Estado, Brecha Digital, Comercio
Electrónico, Identidad
Cultural, Seguridad
Digital, Teletrabajo,
Telemedicina,
Teleeducación, Entretenimiento Digital, Infraestructuras,
Accesibilidad, Sistemas de
Información Georeferencial –G.I.S.-,
etc.
Considero que uno que no debe faltar es el estudio de
los distintos universos o "clusters" de
usuarios, tanto de los servicios de información como de
los de tramites o transacciones.
Sin usuarios la información y los tramites no
tienen razón de ser. En esta emergente sociedad del
conocimiento la información es uno de los recursos
más importantes y "por lo tanto cualquier política
que lleve adelante un país y que no contemple estas nuevas
premisas, está abocada al fracaso". (Casado, Elias Sanz,
1994: 17), Manual de
Estudios de Usuarios.
Los estudios de usuarios (asimilables a los estudios de
mercado en la
actividad comercial) deben ser considerados actividades
estratégicas por la información que nos
aportarán sobre las demandas actuales de
información y servicios, tanto servidas como
insatisfechas. Sin duda nos otorga la posibilidad inigualable de
dar respuestas a la medida de las demandas, siempre cambiantes, y
además plasmar en el futuro desarrollo del plan aquellos
objetivos
estratégicos que nos permitan potenciar determinadas
actividades, de acuerdo a políticas públicas,
privadas o surgidas de la comunidad.
Si por ejemplo fuese un objetivo estratégico de
la ciudad el desarrollo del turismo, un estudio de
usuarios de información y de tramites, deberá
incluir tanto a ciudadanos, empresas e instituciones propias como
de la región circundante y de otros puntos que interese
captar. Entre otras cosas esto nos permitirá proveer
adecuadamente a las oficinas estatales de atención al público, Internet,
bibliotecas y centros de documentación e información de
material tradicional y/o digital multimedial, orientar las
líneas de crédito, fomentar y/o becar la
formación respecto de las TIC’s en áreas de
servicio,
priorizar la obra pública, trabajar sobre el transporte
público y el particular, generar o adoptar
estándares y normas, adecuar y optimizar los instrumentos
fiscales, adecuar los servicios de seguridad, salud, educación y hotelería,
generar bases de datos e
información, permitir la realización de tramites
digitales con valor legal
(ej: permiso de caza, denuncia de portación de armas y
permisos de caza), etc.
Con respecto a los tramites es imprescindible el
análisis y selección
de los vigentes, e inclusive el rediseño, para no solo
proveerlos por medios digitales sino aprovechar la oportunidad
para mantener solo los necesarios y tender a digitalizar todos
los que su naturaleza lo
permita.
Infraestructura
Tecnológica
Sin duda que otro punto a considerar en forma
prioritaria es el de las infraestructuras. Podemos mencionar las
de:
- electricidad, comunicaciones, agua,
gas,
autovías y caminos, hotelería y comidas,
etc.
La infraestructura de generación y
distribución de energía
eléctrica, que muchas veces se da por descontada su
existencia y no siempre es así, es primordial para el
funcionamiento de la tecnología digital.
La integración en anillos interconectados que provean
energía de diferentes fuentes de
generación local, regional o nacional debe ser un objetivo
estratégico, complementado con fuentes de energía
ininterrumpida en los puntos de servicios
"críticos".
Ante la precariedad o ausencia del servicio se debe
establecer la generación alternativa. También se
debe analizar si además de estar disponible es accesible
en las áreas urbanas y suburbanas con menor desarrollo social
y económico, y en el ámbito provincial en las
áreas rurales.La infra e infoestructura de
networking
[NOTA]2)es primordial ya que es el medio e
información por el cual proveedores y
usuarios se relacionan, proveen-obtienen información, y
además transaccionan sobre servicio públicos o
privados.
Deben desarrollarse los Centros de Acceso Público
en bibliotecas, municipios, universidad,
colegios, instituciones religiosas, asociaciones barriales, etc.,
los que formarán parte de la estrategia de
extensión y capacitación, que se desarrolle desde el
gobierno.
Los centros de acceso privados son una componente
esencial del acceso de la comunidad al mundo digital, los mismos
en Argentina han crecido a un ritmo vertiginoso en los
últimos dos años. Pero existe poca o nula
regulación y normas sobre este servicio. También
debe contemplarse, en particular en América Latina, la
generación de estrategias que
permitan una mayor incorporación de computadoras y
conexiones a Internet en los hogares y las pequeñas y
medianas empresas.
Unido a todo ello debe diseñarse y desarrollarse
un basto plan y proyectos de
generación de contenidos con identidad cultural local.
Aquí también surge como materia de análisis,
si además de estar confeccionados en lengua
española, deben estarlo en lengua inglesa o se debe
privilegiar alguna lengua telúrica.
La infraestructura urbanística, edilicia y de
vías terrestres de comunicación también merece un
profundo rediseño y adecuación para incorporar en
forma sinérgica, los ingenios que como humanidad venimos
desarrollando los últimos 100 años. Existe una
tremenda brecha funcional entre las capacidades que tienen varios
de estos ingenios, las que como humanos podemos desarrollar y
aquellas que las infraestructuras existentes permiten, sin poner
en riesgo la vida.
Conclusiones
Hoy en día transitamos por un contexto
socio-cultural donde muchos de los "dominadores" de los
conocimientos que involucran las TIC’s y la Sociedad de la
Información pregonan una evangelización
tecnológica, negativamente positivista. Por otro lado la
ignorancia tecnológica genera temor, resistencia o
desidia, la ficción genera alienantes futuros, y la
realidad sobrepasa las capacidades de asimilación de
nuestro "cuerpo animal". No quedan fuera de este desfase los
instrumentos que nos hemos dado por medio de la razón, el
intelecto y la espiritualidad para convivir en sociedad. Por todo
ello debemos buscar un racional y realista punto medio y la
preservación y elevación de valores
esenciales.
Si bien son valores preexistentes, en razón de
potenciales avasallamientos que las nuevas tecnologías
habilitan en forma más amplia, profunda e indeterminada,
se debe poner especial énfasis en preservar los derechos
inherentes al hombre por su condición de tal.
Ya ubicados en una etapa inicial de desarrollo del plan
de "ciudad digital", y teniendo como telón de fondo la
definición inicial, el mismo nos debe permitir acceder a
información y transaccionar en un modelo de ventanilla
única desde lo público a lo privado y viceversa. Es
necesario que todos los e-servicios definidos en el plan
estén activos,
así sea a un nivel básico acordado para que se
pueda hablar de "ciudad digital".
Este nivel puede ser, según mi
opinión:
Dentro del Gobierno Digital encontrarnos en:
- etapa "ciudadanos", habiendo superado
la etapa "funcionarios" y "organismos
Públicos". - el desarrollo de iniciativas del tipo
G2C (Gobierno a Ciudadano) y G2B (Gobierno a Empresas),
habiendo rebasado iniciativas de G2E (Gobierno a Empleado) y
G2G (Gobierno a Gobierno). - la fase de "interacción",
superada la fase de "presencia" y con una planificación y metas claras para
alcanzar las de "transacción" y
"transformación".
En cuanto a la infra e infoestructura debe lograrse
que:
- un 100% de cobertura del área urbana de la
ciudad, con comunicaciones por uno o más
medios. - que el acceso tenga los costes adecuados para que un
mínimo del 75%, tanto para los hogares, como para las
pequeñas y medianas empresas, no vea en ello un
obstáculo. - que existan políticas y acciones concretas
para que además cada uno de estos sectores tenga
facilitado el acceso a financiación, créditos, etc, para adquirir hardware,
software y capacitación. - que las instituciones públicas, en especial
las que prestan servicios directamente a la sociedad,
estén conectadas en un 100% e informatizadas en sus
procesos
esenciales. - que se hayan definido en forma clara y participativa
con los demás actores que integran el modelo de "ciudad
digital", un conjunto de políticas estratégicas
(sociales, culturales, educativas, de conectividad y servicios
etc), normas legales, plataformas tecnológicas, modelo
educativo, capacitación tanto para prestadores como para
usuarios, mejores y peores practicas, reglas para identificar e
impulsar a los infoemprendedores, etc.
En cuanto a la actividad privada:
- debe tener una participación en la
conectividad por sobre el 75% del total de empresas de todo
tipo. - como mínimo el 50% de las empresas debe
proveer transacciones de comercio
electrónico. - el 100% de la banca debe
proveer servicios por medios
electrónicos y ser soporte de las actividades
comerciales de las empresas de la ciudad. - La sociedad en su conjunto y sus integrantes como
participes individuales o conformando los hogares, deben de
haber actuado no solo en las definiciones de aquello que es
ámbito público, sino también en aquellos
servicios o acciones de empresas que de alguna forma tengan
impacto en el modelo de "ciudad digital". - deben capacitarse y proponer contenidos y servicios a
la medida de sus necesidades. - participar en el diseño de puntos de acceso público
gratuitos, su localización y
distribución. - Conformando ONG’s, en forma individual o en
asociaciones espontáneas y al efecto (ej.
manifestaciones, marchas, uso de medios de
comunicación, etc.) colaborar, medir, controlar el
cumplimiento, por parte de los otros dos grandes actores, de
las reglas de juego
establecidas a priori y aquellas surgidas durante la
marcha.
El modelo tendrá una estructura web
de "hipervínculos institucionales" claramente definidos a
todo nivel y funcionalidad, tanto pública como privada.
Diferenciándose una de la otra, solamente, por la ausencia
de elección del prestador, en el caso público, por
parte del usuario-ciudadano.
También deberá tener una
planificación, etapas, objetivos, métricas,
seguimiento, corrección y retroalimentación permanente e
identificable.
Al modelo de Sociedad del Conocimiento se le debe pedir
y obtener las mayores garantías de inclusión,
seguridad, privacidad, etc. Aunque no debemos olvidarnos de las
centenas y miles de años que venimos
desarrollándonos y sin embargo existe la inseguridad,
la exclusión, la falta de oportunidades y la brecha
cultural-socioeconómica, por nombrar solo algunas
lacras.
El ser humano, por poseer libre albedrío, puede
inclusive optar por su propia destrucción, la de los
demás –aunque ambas estén rechazadas por el
colectivo social y penadas por la norma- u omitir de sus deberes
el trabajo, el
estudio, la participación positiva en la comunidad que
vive, etc.. También el hombre y en
la medida que sus ambiciones desmedidas o desidias emerjan sobre
el bien común y el interés
general, propiciará brechas y anulará
oportunidades.
Sin desconocer la realidad soy optimista, y creo que
estamos sobre la tierra para evolucionar, y lo haremos, aunque
nos lleve milenios.
Bibliografía
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Pablo Romero, 20/09/2004, 09:23, España creará
una Norma: Qué es una "Ciudad Digital".
NOTAS
· [1]
– En Argentina y como consecuencia de la reforma llevada acabo
por el Gobierno Nacional durante los 90’s, que debe
considerarse de "primera generación", ya que solo
contempló recortes presupuestarios, descentralización de servicios y
delegación de actividades hacia las provincias y estas
hacia los municipios, ambos niveles de administración han debido enfrentar nuevas
asignaciones en forma no planificada. La búsqueda de
soluciones, en este marco, está intrincadamente unida al
desarrollo de los recursos humanos de planta y a los funcionarios
políticos de cada gestión. Dentro de este escenario
las TIC’s han profundizado aún más la
situación de incertidumbre, ya que el pobre nivel de
formación y capacitación es muy evidente, en
especial en los pequeños municipios, lo cual los inhibe de
enfrentar con solvencia las incumbencias asignadas.
Por ello, los aportes de las nuevas tecnologías
que les deberían permitir acortar la brecha de
interacción con los ciudadanos, o integrarse con otros
municipios –conformando microregiones-, o transformarse en
una ventanilla única con el gobierno provincial y
nacional, escapan a su gestión. El motivo es que el
conocimiento de las TIC’s y los desafíos que plantea
la Sociedad del Conocimiento no están incorporados a sus
saberes y por lo tanto quedan excluidos de la política de
gobierno.
· [2]
– En el caso particular del Gobierno de la Provincia de La Pampa,
es una de las áreas involucradas en las TIC’s en que
más se ha invertido. Denota una visión y objetivos
estratégicos en el marco de las políticas de
gobierno ya que se ha desarrollado sobre varias gestiones de
Gobierno. Sobresale en este marco el Proyecto "Red de
Fibra Optica y Sistemas
Comunicaciones Multimediales –SICOMU-". El mismo
integrará veintiuna (21) ciudades en la primera etapa, y
en la segunda más de cuarenta (40). Todas ellas se
encontrarán conformando una red regional de
Servicios Integrados Multimediales, constituida por un cableado
de 24 y 12 fibras ópticas, óptica-electrónica de 1GE
(Gigaethernet) de capacidad, con redes metropolitanas de fibra
óptica y wireless
según las necesidades lo demandan. Existe excedente de
ancho de banda, lambdas de DWDM y fibra oscura disponible, que
nos permiten actualmente explorar la posibilidad de
explotación comercial.
La convergencia inherente al diseño y la
tecnología mediante la cual ha sido construida permite
desarrollar con iguales posibilidades los servicios individuales
de voz, vídeo y datos. Pero lo más enriquecedor es
la integración de estos servicios en uno multimedial, que
abre horizontes recién comenzados a explorar.
Hoy día la telefonía IP, con una
implementación inicial de 100 teléfonos (entre
físicos y por software) nos permite integrar por un lado
la infraestructura de telefonía tradicional interna y de
la red pública, y por otro el acceso a bases de datos de
la intranet e
Internet.
La convergencia también ha borrado las fronteras
entre informática y comunicaciones y ha hecho
emerger un conflicto en
cuanto al liderazgo en
la selección del camino tecnológico para
desarrollar esta última. El mismo esta dado entre el
organismo que estatutaria y tradicionalmente proveía la
telefonía, y el que en igual situación es
responsable de la informática en la Hacienda
Pública (según Ley Provincial
Nº1.666/95). Este último, y a fuerza de
necesidad, ha desarrollado redes de distinta magnitud
–locales, metropolitanas y regionales-, definido un camino
tecnológico y adquirido un importante cúmulo de
conocimientos y experiencias que de no ser inteligentemente
aprovechadas puede retrasar el desarrollo convergente de las
TIC’s en el ámbito público de la
provincia.
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"Este artículo es obra original de Dante Adalberto Moreno
y su publicación inicial procede del II Congreso Online
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